這天,一名年輕女子點了溫的中杯美式咖啡,由於店內只提供冰跟熱的咖啡,但對方仍堅持:「要熱的加五顆冰塊」。之後原PO照慣例提醒,第二杯七折,要幫您記杯嗎?對方也爽快答應。
沒想到要結帳時,女子看到一共59元,不滿表示:「才一杯咖啡而已,怎麼這麼貴?」店員繼續解釋,當初有說幫您記杯,沒想到對方卻出爾反爾,我又沒說要,而且還擺臭臉。
這時原PO只想要趕快做完咖啡結束這回合,沒想到,對方一拿到咖啡又不滿問:「怎麼這麼冷?」店員則回說已經照要求放了5顆冰塊,接著奧客又改口說:「那我放三顆冰塊就好。」
店員只好客氣表示,咖啡已經照客人意思做了無法更改,沒想到奧客變本加厲:「現在是怎樣,我要溫的你做成冷的,現在我沒追究,要你重做而已有這麼難嗎?」
甚至囂張嗆聲:「現在沒話好說了吧,我量你也不敢說什麼,要是你敢說了什麼我就客訴你!」眼看情勢相當危急,就快一觸即發,只見女店員突然走進倉庫,脫了制服。
她直接對奧客說:「這位小姐請你不要無理取鬧,予取予求也該適可而止,這裡這麼多雙眼睛,在這裡繼續鬧下去也只是丟人現眼,請你停止咆哮帶著你的咖啡離開。」