校方得知消息後,表示深表遺憾與哀痛,也澄清當時承辦人員未察覺異狀,李生也未主動提出經濟困難,因此錯失了第一時間協助的機會,另外李生本學期他並未申請學雜費減免,因此校方的系統中看不到他的中低收身份。校方也提及,李生本學期出席率低,導師曾建議與咨商老師聊聊,不過當時李生拒絕。
校方也強調,依據教育部規定,開學後辦理休學需繳納部分學費,並非校方額外收取;若在開學前辦理,則無需繳費。校方也進一步說明,學校設有急難扶助金、學雜費減免、分期繳納等多重管道,強調,「只要學生有困難提出來,學校一定會幫忙解決。」